作為中國道路交通安全協(xié)會會員單位，百川擔(dān)負(fù)著更多的行業(yè)責(zé)任與社會責(zé)任，參與起草交通護欄行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范護欄制作要求，推動護欄行業(yè)向著質(zhì)量化、品牌化方向發(fā)展。

企業(yè)是社會的基本細(xì)胞，企業(yè)的發(fā)展離不開社會的支持，社會的和諧離不開企業(yè)的責(zé)任，百川護欄從創(chuàng)業(yè)之初一直熱心于公益事業(yè)，幫助更多需要幫助的人，我們肩負(fù)著社會的和諧發(fā)展，那里需要我們，我們就把愛心與熱情帶到那里?！爸戮瓷?，希望通過道路護欄提升交通參與者的交通安全意識，從而減少、降低事故的發(fā)生”。這是百川護欄董事長-顧樂明先生經(jīng)常說的一句話。

公司依據(jù) GB/T27922-2011《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)，編制完成CZBC-SM《服務(wù)管理手冊》2017版，現(xiàn)予以批準(zhǔn)發(fā)布實施，全體員工必須遵照執(zhí)行。

確定的服務(wù)承諾是：

1. 產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書；

2. 產(chǎn)品質(zhì)保1年、使用年限20年；

3. 全天候服務(wù)熱線，提供優(yōu)質(zhì)、快速、高效地服務(wù)；

4. 產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，無償更換，承擔(dān)經(jīng)濟賠償。